Rückgabe & Umtausch

Bei BlumeIdeal möchten wir, dass Sie mit Ihren frischen Blumenarrangements vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückgabe innerhalb von 14 Tagen an.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb der Rückgabefrist per E-Mail oder über unser Kontaktformular, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Ware sicher verpacken

  Legen Sie die unbeschädigten Artikel, idealerweise in der Originalverpackung, zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeschein in das Paket, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Wir empfehlen einen versicherten Versand, damit Ihre Rücksendung sicher bei uns im Logistikzentrum ankommt.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode zurück.